Comment choisir la configuration idéale pour mes usages ?

Définissez votre résolution (1080p/1440p/4K) et vos logiciels clés. Nous dimensionnons CPU/GPU/RAM/refroidissement et vérifions les compatibilités. Envoyez votre liste de pièces à support@mhardware.fr ou passez par le questionnaire de configuration.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que la commande n’est pas expédiée. Munissez-vous de votre numéro de commande et contactez-nous pour confirmer la faisabilité et l’ajustement éventuel.

Où récupérer ma facture ou demander un remboursement ?

Vos factures sont disponibles dans votre espace client. Pour un avoir ou un remboursement, écrivez-nous avec le numéro de commande et le motif. Nous vous indiquons les délais et étapes.

Mon PC ne démarre pas correctement, que faire ?

Commencez par les mises à jour Windows et pilotes GPU/CM, puis un test mémoire. Si besoin, contactez notre assistance à distance via le chat ou Discord pour un diagnostic guidé.

Comment contacter rapidement le support MHardware ?

Le canal le plus rapide est l’email support@mhardware.fr. Vous pouvez aussi utiliser le chat (jours ouvrés) ou rejoindre discord.mhardware.fr pour de l’entraide.

Besoin d'aide ? - MHardware

À propos de cette page support

Besoin d’aide pour votre PC MHardware ? Retrouvez sur cette page toutes nos ressources : conseils pour choisir les bons composants, assistance à la configuration sur-mesure, suivi de commande et livraison, factures et garanties, ainsi que des guides de démarrage et de diagnostic pour optimiser les performances. Notre équipe répond rapidement par email, chat ou Discord.

Conseils & configuration

Compatibilités, dimensionnement CPU/GPU, silence/refroidissement et budget avant achat.

Démarrer →

Commandes & suivi

Statut, tracking, modification/annulation avant expédition et conseils de réception.

Gérer →

SAV, factures & garanties

Dépannage, retours sous garantie, factures, avoirs et remboursements.

Ouvrir →

Aide & démarrage

Guides essentiels, mises à jour et diagnostic de base pour des performances stables.

Voir les guides →

Mon compte

Connexion, adresses, commandes et demandes liées aux données (RGPD).

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Contact

Le moyen le plus rapide pour nous joindre : email, chat ou Discord.

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Disponible du lundi au vendredi · 9h–12h30 & 13h30–17h30

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